Sorglos-Wartung für WordPress
Du merkst von der Wartung nichts. Genau das ist der Punkt.
Deine WordPress-Seite wird jede Nacht gesichert, durchsucht und geprüft. Updates laufen automatisch oder, im großen Paket, erst nach einem Test auf einer Kopie. Einmal im Monat ein Bericht, sonst hörst du von der Technik nichts.
- Ab 24 € im Monat
- Monatlich kündbar
- Auch bei deinem jetzigen Hoster
Jede Nacht
Was nachts passiert
Vier Dinge, jede Nacht, ohne dass du etwas tun musst.
Pakete
Drei Pakete
Alle drei sichern, scannen und prüfen jede Nacht. Der Unterschied liegt darin, wie Updates laufen und wie viel Zeit für kleine Änderungen drin ist.
- Updates automatisch, sobald sie erscheinen
- Tägliches Backup auf Hetzner Object Storage
- Malware-Scan, Plugin- und Lücken-Check
- Monatsbericht per Mail und im Portal
- Alles aus Auto
- 45 Minuten Servicezeit im Monat
- Performance-Optimierung aus der Servicezeit
- Alles aus Service
- Updates einmal im Monat, vorher auf Kopie getestet
- 2 Stunden Servicezeit im Monat
- Bevorzugte Reaktionszeit
- Alle Preise zzgl. MwSt.
- Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit
- Servicezeit gilt pro Monat und ist nicht ansparbar
- Umzug einer bestehenden Seite zu mir: einmalig zum Festpreis, je nach Umfang
- Staging-Wartung braucht eine Staging-Umgebung (Shared Plus, Dedicated oder bei deinem Hoster)
Der Monatsbericht
Am Ersten jedes Monats bekommst du eine Mail. Drei Zahlen, ein paar Sätze, ein Satz zum Schluss.
Kein Diagramm, kein Fachchinesisch. Was passiert ist, was ich gemacht habe, ob du etwas tun musst. Meistens lautet der letzte Satz: Es gibt nichts, worum du dich kümmern musst. Wenn doch, steht dort genau, was.
Alle Berichte liegen zusätzlich im Kundenportal, falls du einen später noch mal brauchst.
Hallo Sabine,
diesen Monat gab es drei Plugin-Updates und ein WordPress-Update, gesammelt am 24. eingespielt, vorher auf der Kopie getestet, alles glattgelaufen. Die nächtlichen Prüfungen waren durchgehend sauber, deine Seite war den ganzen Monat ohne Unterbrechung erreichbar.
Kurz: Es gibt nichts, worum du dich kümmern musst.
Viele Grüße vom Niederrhein,
Patrick
Kundenportal
Du musst mir nicht glauben, dass alles läuft
Du kannst es nachsehen. Jeder Wartungskunde bekommt Zugang zum Kundenportal unter portal.patchbude.de. Erreichbarkeit der letzten 30 Tage, jede Sicherung mit Datum und Größe, alle Plugins mit Sicherheitsstatus, Berichte und Tickets. Bei Service und Staging zusätzlich das Servicezeit-Konto mit jeder Buchung.
- Erreichbarkeit, live und rückwirkend
- Backups, 30 Tage, zum Download
- Plugins mit Update- und Lücken-Status
- Servicezeit als Konto mit Buchungen
- Monatsberichte gesammelt
- Tickets direkt an mich, mit Verlauf
Entscheidungshilfe
Für wen welches Paket
Zwei Fragen reichen meist. Wenn du unsicher bist, schreib mir, ich sage dir ehrlich, was zu dir passt.
Updates laufen automatisch, Sicherung und Scan jede Nacht, Bericht einmal im Monat. Das Nötigste, zuverlässig.
45 Minuten im Monat für Texte, Bilder, Öffnungszeiten oder ein bisschen Tempo. Du schreibst ein Ticket, ich mache es.
Updates gehen erst live, nachdem ich sie auf einer Kopie deiner Seite getestet habe. Zwei Stunden Servicezeit und bevorzugte Reaktion.
Wie kündige ich?
Per Ticket im Portal oder per Mail, zum Monatsende. Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine Frist, die du verpassen kannst. Du bekommst zum Schluss eine vollständige Sicherung deiner Seite zum Download.
Meine Seite liegt bei einem anderen Hoster. Geht Wartung trotzdem?
Ja. Ich brauche einen Zugang zu deiner WordPress-Installation und zum Hosting, dann richte ich Sicherung, Scan und Prüfung dort ein. Nicht jeder Hoster erlaubt alles, das kläre ich vorher kostenlos. Das Staging-Paket braucht eine Staging-Umgebung, die dein Hoster anbieten muss.
Muss ich für die Wartung zu dir umziehen?
Nein. Wartung und Hosting sind getrennte Bausteine. Willst du später doch umziehen, ist das eine einmalige Leistung zum Festpreis, je nach Umfang der Seite.
Was zählt als Servicezeit?
Alles, was du mir als kleine Aufgabe schickst: Texte und Bilder tauschen, Öffnungszeiten ändern, ein Formular anpassen, die Seite schneller machen. Ich sage dir vorher, wie viele Minuten es kostet, und du gibst frei. Die Zeit gilt pro Monat und verfällt am Monatsende. Größere Aufgaben bekommst du als Festpreisangebot.
Was passiert, wenn eine Sicherheitslücke bekannt wird?
Der nächtliche Check gleicht deine Plugins mit einer Datenbank bekannter Lücken ab. Trifft eine Lücke eins deiner Plugins, sehe ich es morgens und spiele das Sicherheitsupdate am selben Tag ein, in jedem Paket. Im Portal siehst du die Lücke rot markiert, bis sie geschlossen ist.
Was ist, wenn ein Update die Seite kaputt macht?
Im Staging-Paket passiert das nicht live, weil ich vorher auf der Kopie teste. In Auto und Service gibt es vor jedem Update eine Sicherung; geht etwas schief, hole ich den letzten Stand zurück und schaue mir das Update in Ruhe an.
Kontakt
Sag mir, welche Seite betreut werden soll
Die Adresse deiner Seite reicht. Ich schaue kostenlos drauf und sage dir, welches Paket passt und ob es beim jetzigen Hoster geht.
Deine Nachricht landet direkt bei mir. Kein Chatbot dazwischen, keine Warteschlange.